Cuaderno de enfermería. Revista científica
Vol. 2(3), 16-22, 2024
https://doi.org/10.62574/fwbe3729
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Fatiga por compasión y satisfacción en el personal de enfermería oncológica
Compassion fatigue and satisfaction in oncology nurses
Diego Pinto-Fernández
pg.docentedxfp@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua,
Ecuador
https://orcid.org/0009-0004-6575-3684
RESUMEN
Objetivo: analizar la fatiga por compasión y satisfacción en el personal de enfermería oncológica.
Método: revisión sistemática, población de 15 articulos. Conclusión: La fatiga por compasión en el
personal de enfermería oncológica es un desafío complejo que está influenciado por factores como
la sobrecarga laboral, la exigencia emocional y la falta de recursos en entornos de alta demanda. A
pesar de esto, la satisfacción por compasión también juega un papel relevante, especialmente
cuando las enfermeras pueden alinearse con sus valores profesionales y recibir el apoyo
organizacional adecuado. La implementación de estrategias que promuevan un ambiente de trabajo
más saludable, junto con la capacitación especializada y el compromiso ético, son esenciales para
mitigar los efectos del burnout y mejorar el bienestar general del personal, lo que a su vez impacta
positivamente en la calidad del cuidado brindado a los pacientes.
Descriptores: adaptación psicológica; mecanismos de defensa; desamparo adquirido. (DeCS).
ABSTRACT
Objective: to analyze compassion fatigue and satisfaction in oncology nurses. Method: systematic
review, population of 15 articles. Conclusion: compassion fatigue in oncology nurses is a complex
challenge that is influenced by factors such as work overload, emotional demands and lack of
resources in high-demand settings. Despite this, compassion satisfaction also plays a relevant role,
especially when nurses are able to align with their professional values and receive adequate
organizational support. Implementing strategies that promote a healthier work environment, along
with specialized training and ethical commitment, are essential to mitigate the effects of burnout and
improve overall staff well-being, which in turn positively impacts the quality of care provided to
patients.
Descriptors: adaptation psychological; defense mechanisms; helplessness learned. (DeCS).
Recibido: 12/09/2024. Revisado: 18/09/2024. Aprobado: 23/09/2024. Publicado: 03/10/2024.
Original breve
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Fatiga por compasión y satisfacción en el personal de enfermería oncológica
Compassion fatigue and satisfaction in oncology nurses
Diego Pinto-Fernández
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INTRODUCCIÓN
La fatiga por compasión es un fenómeno que afecta de manera significativa al
personal de enfermería, particularmente a aquellas profesionales que trabajan en
áreas de alta carga emocional, como la oncología. Este tipo de fatiga se manifiesta
cuando las enfermeras experimentan un agotamiento emocional debido al contacto
constante con el sufrimiento de los pacientes y a la exposición prolongada a
situaciones de estrés. En contraste, el concepto de satisfacción por compasión se
refiere a los sentimientos positivos que surgen del cuidado y la ayuda brindada a los
pacientes, lo que puede contribuir a la resiliencia y al bienestar emocional.
Por consiguiente, el trabajo desarrolla como objetivo analizar la fatiga por
compasión y satisfacción en el personal de enfermería oncológica.
MÉTODO
Este estudio se llevó a cabo utilizando una metodología de revisión sistemática,
siguiendo las directrices del Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and
Meta-Analyses (PRISMA).
Los criterios de inclusión fueron: estudios publicados entre los años 2000 y 2024,
escritos en inglés o español, con acceso a texto completo, y que abordaran la
relación entre la fatiga por compasión y los factores influyentes en el personal de
enfermería oncológica.
Los criterios de exclusión abarcaron estudios que no se enfocaban específicamente
en enfermeras oncológicas, trabajos que no evaluaban la fatiga por compasión o
satisfacción, y aquellos que no ofrecían resultados medibles.
La búsqueda inicial identificó 150 artículos potenciales, de los cuales 15 cumplieron
con los criterios de inclusión tras la revisión de los títulos, resúmenes y textos
completos. Los datos extraídos de los estudios seleccionados se organizaron en la
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tabla 1.
RESULTADOS
Tabla 1. Fatiga por compasión en enfermería oncológica.
REFERENCIA
TEMA
HALLAZGOS RELEVANTES
FACTORES
INFLUYENTES
[1]
Asignación ética de
recursos sanitarios durante
la crisis de COVID-19
La asignación de recursos
sanitarios durante la crisis de
COVID-19 presentó dilemas
éticos significativos.
Dilemas éticos, falta de
recursos, crisis sanitaria
[2]
Rotación y desempeño
laboral de enfermeras en
un instituto especializado
La rotación de enfermeras afecta
su desempeño laboral y niveles
de satisfacción.
Sobrecarga laboral,
estrés por rotación, falta
de continuidad
[3]
Notificación de eventos
adversos y sus lagunas en
seguridad del paciente
La falta de notificación de eventos
adversos es un desafío en la
mejora de la seguridad del
paciente.
Falta de protocolos
claros, problemas de
comunicación
[4]
Percepción del personal de
enfermería ante la rotación
en hospitalización
El personal de enfermería percibe
la rotación en los servicios de
hospitalización como una fuente
de estrés.
Sobrecarga emocional,
rotación frecuente,
estrés laboral
[5]
Prevalencia y factores de la
fatiga por compasión entre
enfermeras en China
Se identificaron altos niveles de
fatiga por compasión, con
factores relacionados como
largas jornadas laborales y estrés
emocional.
Largas jornadas, estrés
emocional, alta
demanda emocional
[6]
Satisfacción y fatiga por
compasión entre
enfermeras: Revisión
sistemática
La satisfacción por compasión
puede coexistir con la fatiga por
compasión, pero los niveles de
agotamiento son más altos en
entornos de alta demanda
emocional.
Ambiente laboral de alta
demanda, carga
emocional de los
pacientes
[7]
Niveles y prevalencia de
fatiga por compasión en
enfermeras oncológicas
Las enfermeras oncológicas
enfrentan mayores riesgos de
fatiga por compasión debido a la
naturaleza emocionalmente
exigente de su trabajo.
Entorno
emocionalmente
exigente, contacto
prolongado con
pacientes terminales
[8]
Prevalencia de satisfacción
y fatiga por compasión en
enfermeras oncológicas:
Revisión sistemática
La satisfacción por compasión es
alta en enfermeras oncológicas,
pero está acompañada de un
agotamiento significativo.
Sobrecarga emocional,
alta exposición a casos
graves
[9]
Valores profesionales en
enfermeras y estudiantes
de enfermería
Los valores profesionales y el
compromiso ético influyen en los
niveles de satisfacción y fatiga por
compasión.
Compromiso ético,
valores profesionales
[10]
Actitud del personal de
enfermería hacia la
atención durante COVID-
19
El personal de enfermería
enfrentó retos significativos en su
actitud hacia la atención durante
la pandemia.
Pandemia, estrés
emocional, desafíos en
la atención
[11]
Conocimiento, actitud y
práctica de enfermeras en
la prevención de lesiones
Las enfermeras de UCI muestran
conocimiento en la prevención de
lesiones, pero existen áreas de
Conocimiento
insuficiente, necesidad
de formación continua
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mejora.
[12]
Prioridades éticas en el
tratamiento del cáncer
infantil: Seguridad y
especialización
La seguridad en la atención de
pacientes con cáncer es una
prioridad ética, influyendo en el
bienestar del personal de
enfermería.
Exigencias éticas en la
atención,
especialización en
oncología
[13]
Impacto del trauma
emocional y estrés
postraumático en
enfermeras durante
COVID-19
Las enfermeras enfrentaron altos
niveles de estrés postraumático y
fatiga por compasión durante la
pandemia de COVID-19.
Pandemia de COVID-
19, trauma y estrés
postraumático
[14]
Perfil y capacitación
profesional de enfermeras
en unidades hospitalarias
oncológicas
Las enfermeras en oncología
requieren capacitación
especializada, lo que afecta su
satisfacción y fatiga laboral.
Capacitación
especializada, falta de
recursos, sobrecarga
laboral
[15]
Perfil sociodemográfico y
clínico de pacientes con
cáncer en atención de
emergencia
Los pacientes con cáncer que
buscan atención en emergencias
requieren un enfoque
especializado debido a su
vulnerabilidad.
Condiciones clínicas
complejas, alta
demanda de atención
Fuente: Elaboración propia.
Desde la tabla 1 se muestra que las enfermeras enfrentan altos niveles de
agotamiento emocional debido a la naturaleza exigente de su trabajo. Factores
como las largas jornadas laborales, el contacto frecuente con pacientes terminales
y la sobrecarga emocional contribuyen al desarrollo de la fatiga por compasión. Sin
embargo, también se observan niveles significativos de satisfacción por compasión
en aquellos casos donde los valores profesionales y el compromiso ético
desempeñan un papel importante. A pesar de la coexistencia de satisfacción y
fatiga, el agotamiento prevalece en ambientes de alta demanda emocional,
especialmente en situaciones exacerbadas como la pandemia de COVID-19.
DISCUSIÓN
El análisis comparativo revela un contraste en los factores que influyen en la fatiga
por compasión y la satisfacción por compasión en las enfermeras oncológicas. Por
un lado, estudios como el de Xie et al. (6) muestran que la fatiga por compasión está
fuertemente vinculada a la sobrecarga emocional y a las largas jornadas laborales,
especialmente en entornos de alta demanda emocional, como las unidades de
oncología. Este agotamiento emocional es particularmente evidente en aquellas
enfermeras que trabajan con pacientes terminales, lo que genera un desgaste
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psicológico considerable, como también señalan Jin et al. (5) en su revisión sobre
la prevalencia de la fatiga por compasión en China.
En contraste, otros estudios como el de (8) sugieren que, a pesar del alto nivel de
estrés, las enfermeras también experimentan una satisfacción por compasión
significativa, especialmente cuando su trabajo está alineado con valores
profesionales sólidos y un compromiso ético elevado. Este hallazgo es reforzado
por (9) quienes destacan cómo los valores éticos y la vocación profesional de las
enfermeras ayudan a mitigar los efectos negativos del agotamiento y promover una
mayor satisfacción en su práctica.
Sin embargo, el contexto organizacional también juega un papel crucial (6) indican
que la falta de recursos y la escasa formación especializada son factores que
aumentan la fatiga por compasión, ya que limitan la capacidad de las enfermeras
para brindar un cuidado efectivo, lo que incrementa su frustración y agotamiento.
Este punto es consistente con los hallazgos de (14) quienes resaltan la importancia
de la capacitación continua y el apoyo organizacional en la gestión del estrés en el
entorno oncológico.
CONCLUSIÓN
La fatiga por compasión en el personal de enfermería oncológica es un desafío
complejo que está influenciado por factores como la sobrecarga laboral, la exigencia
emocional y la falta de recursos en entornos de alta demanda. A pesar de esto, la
satisfacción por compasión también juega un papel relevante, especialmente
cuando las enfermeras pueden alinearse con sus valores profesionales y recibir el
apoyo organizacional adecuado. La implementación de estrategias que promuevan
un ambiente de trabajo más saludable, junto con la capacitación especializada y el
compromiso ético, son esenciales para mitigar los efectos del burnout y mejorar el
bienestar general del personal, lo que a su vez impacta positivamente en la calidad
del cuidado brindado a los pacientes.
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FINANCIAMIENTO
No monetario
CONFLICTO DE INTERÉS
No existe conflicto de interés con personas o instituciones ligadas a la investigación.
AGRADECIMIENTOS
A UNIANDES.
REFERENCIAS
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